Все дело в том что у вас не открыт порт 27015 на модеме/роутере,
мы поможем вам это сделать правильно!
1) Скрины делал на роутере
D-Link ADSL Router DSL-2520U/2500U, который я юзаю уже давно! Подойдет и
D-Link ADSL Router DSL-2500U Первым делом заходим в модемные настройки
http://192.168.1.1/:
ЧИТАЙТЕ ПОЛНУЮ СТАТЬЮ!